裝修房子買家具,不少人都希望能買到實(shí)木家具,不過,最近金華工商局接到幾起消費(fèi)糾紛,起因都是商家以合成板冒充實(shí)木。所以金華市工商局12315中心提醒大家,買實(shí)木家具一定要多個(gè)心眼,事前要問清柜體的材質(zhì),最好簽訂合同,以便于明晰雙方的責(zé)任。
購買時(shí)要求用實(shí)木
安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)是合成板
2013年上半年,金華市民陸女士訂購了一套中式原木櫥柜,簽合同前,她看中的就是櫥柜用的是實(shí)木,因此合同里約定的地柜,封板、吊柜,側(cè)封板、地腳線等對應(yīng)的材質(zhì)均為實(shí)木。
去年5月底,安裝櫥柜時(shí),陸女士才發(fā)現(xiàn),哪里是什么實(shí)木,而是由顆粒碎木和膠水粘合而成的合成板和中纖板。陸女士氣不過,與商家交涉,沒想到對方卻解釋道:這是全國行業(yè)內(nèi)的普遍做法,是潛規(guī)則。
陸女士無奈,向12315投訴,經(jīng)工商局取證調(diào)查,確認(rèn)商家侵權(quán),雙方解除合同。
陸女士維權(quán)成功了,但浦江的張先生卻沒這么幸運(yùn)了,去年11月,張先生陪干媽在某高端廚柜店定做了一套廚房的柜子,價(jià)值三萬六千多元。當(dāng)時(shí)張先生和干媽要求全部柜體都是實(shí)木,錢多花點(diǎn)沒關(guān)系。
但是,等到商家來安裝柜子時(shí),張先生才發(fā)現(xiàn)只有柜門是實(shí)木的,其他柜體都是顆粒板。張先生陪同干媽到廚柜店交涉,工作人員卻理直氣壯地說:“我家店定的產(chǎn)品都這樣,內(nèi)板全是顆粒板,人家別墅安裝的都是這樣的產(chǎn)品,而且單子上有注明,是顆粒板?!?/P>
張先生拿起單子一看,果然寫著顆粒板,只怪自己當(dāng)初沒看仔細(xì),只好吃啞巴虧了。
商家透露:
人造板冒充純實(shí)木已成潛規(guī)則
在家具行業(yè)內(nèi),這樣的操作到底是個(gè)別現(xiàn)象還是普遍情形?
記者采訪了有20多年家具生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的范先生,他告訴記者,人造板冒充“純實(shí)木”已成行業(yè)潛規(guī)則,“不少家具銷售商都號稱是純實(shí)木,但市場上真正完全實(shí)木家具很少,百分百實(shí)木,價(jià)格都比較高,基本要上萬元?!?/P>
范先生說,實(shí)木家具有兩種,一種是純實(shí)木家具,一種是仿實(shí)木家具。前者所有用材都是實(shí)木,包括桌面、衣柜的門板、側(cè)板等,不會使用其他任何人造板。同時(shí),對工藝及材質(zhì)要求很高,從選材、烘干、指接、拼縫等都很嚴(yán)格。
而后者從外觀,如木材的自然紋理、手感及色澤看都和實(shí)木家具一模一樣,但實(shí)際是實(shí)木和人造板混用,在側(cè)板頂、底、擱板等部件會使用薄木貼面的刨花板或中密度纖維板。這種工藝節(jié)約木材,也降低成本。
怎樣辨別是否實(shí)木家具
范先生說,大家在買家具的時(shí)候,首先要詢問是什么木材,通過看木紋的方式確定是不是實(shí)木,一般家具表面是油漆,而反面多數(shù)是不刷油漆的,如果連反面也刷油漆,那很有可能不是全實(shí)木。
大家可以從三個(gè)方面進(jìn)行分辨:
一看:看實(shí)木家具是否是整塊實(shí)木打造,首先要看木紋和疤結(jié),這是主要的判別方式,如果家具正反面木紋差距小,就可能是實(shí)木。如果整個(gè)家具木紋規(guī)整,基本可以判定是人造板,因?yàn)閷?shí)木是天然的木頭,紋路不可能整齊排列。
二敲:實(shí)木家具用手輕敲會發(fā)出較清脆的聲音,而人造板則聲音低沉,包廂的木件會發(fā)出咚咚的鼓聲。
三掂:各種木材密度不同,重量也不同,但多數(shù)實(shí)木家具都比人造板的家具輕些,消費(fèi)者可以用手掂一下。