首先講2句客戶經(jīng)常反饋的話:

    1,你的貨質(zhì)量怎么樣? 2,你們有沒有拆包把好貨挑出去?

    在這里我們先聊一下"標(biāo)準(zhǔn)"的話題,SPF的質(zhì)量分級標(biāo)準(zhǔn)是誰確定的? 

    這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是由加拿大SPF生產(chǎn)者按照行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)確定的,不同品牌會(huì)有點(diǎn)差異，這個(gè)不是標(biāo)準(zhǔn)不同，只是嚴(yán)格程度有點(diǎn)區(qū)別。這里就經(jīng)常出現(xiàn)投訴問題了,以前有客戶投訴我,你公司給我發(fā)的2級材,根本就不是2級材,質(zhì)量完全達(dá)不到,你欺騙了我。我趕到了現(xiàn)場，看見的是貨質(zhì)量確實(shí)不算好，但是做SPF多年，這種質(zhì)量的2級板也不少見。貨物包裝都是2級，每塊板面上也打著2級章。這是什么原因呢？經(jīng)過和客戶溝通，客戶認(rèn)為2級板邊皮應(yīng)該非常少。然后看了下加拿大SPF的分級標(biāo)準(zhǔn)是2級無嚴(yán)格外觀要求，而是力學(xué)性能需要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在這個(gè)問題清楚了沒有？是我們所認(rèn)為的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不同于工廠實(shí)行的標(biāo)準(zhǔn)。上面提到級別章了，順便講下J級章，現(xiàn)在只有少數(shù)品牌TOKLO、DUNKLY的J級板上面蓋有J級標(biāo)識(shí)，其他如CANFOR、CONIFEX等等板上打的是2級章，包裝是J級包裝，這個(gè)不是您的供應(yīng)商在欺騙你，你可以到各個(gè)木材市場看一下，大多品牌的J級都是這樣，包裝是J級，板面是2級標(biāo)，這應(yīng)該是生產(chǎn)過程機(jī)械分級時(shí)噴上去的，因?yàn)檫_(dá)到J級標(biāo)準(zhǔn)它的力學(xué)指標(biāo)肯定能達(dá)到2級標(biāo)準(zhǔn)的，后面又再分J級板出來造成的。

    那么我采購如何弄？

    1，根據(jù)自己對質(zhì)量的要求，選擇能達(dá)到要求質(zhì)量等級的板材。

    2，基于成本考慮，大多客戶是根據(jù)價(jià)位在選擇，那么就需要買貨前看好貨物質(zhì)量，要知道這里并不是SPF商家在騙你，而是你的質(zhì)量要求和所買等級不符，等于我們在打擦邊球，挑外觀接近我們要求的材料，這種貨會(huì)有，對于加拿大SPF主要以力學(xué)分級的等級，外觀是不穩(wěn)定的，好些差些的時(shí)候都會(huì)有，這就需要采購時(shí)多找多看。

     下面再聊聊拆包的問題，其實(shí)是由于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的不清晰導(dǎo)致了所認(rèn)為的拆包。這個(gè)記得一個(gè)新疆客戶和我反映一個(gè)我同行改包賣給他，我當(dāng)時(shí)講不會(huì)有這個(gè)情況，闡述了我們在同一個(gè)批發(fā)市場內(nèi)，先不說我們想不想改包，首先我們都不具備這個(gè)條件，之后又問我的木材質(zhì)量怎么樣？我告訴他好壞都會(huì)有分批次不同，具體我會(huì)幫他看或是拍照片發(fā)他，結(jié)果還把客戶氣走了，至今也沒有和我合作，確實(shí)比較冤枉啊。

    我在木材市場賣木材5年了，確實(shí)沒見過那個(gè)同行改包的，首先木材市場里的商家屬于貿(mào)易商，條件就不滿足，沒工人，沒叉車，工人和叉車都是市場管理方的，平時(shí)就因?yàn)樨浹b不上車時(shí)，打散那么1、2包的都很是麻煩的和市場管理方溝通，大型批發(fā)市場就是這個(gè)樣子，因?yàn)楝F(xiàn)在的市場管理方的主要利潤來于裝卸費(fèi)，所以是不會(huì)同意商戶自己買叉車的，而且大家的貨品牌重疊，如果商戶自己來裝卸，確實(shí)貨物很容易亂。

    至于一些加工廠會(huì)不會(huì)改包出售，這個(gè)我沒有發(fā)言權(quán)，因?yàn)槲也涣私猓皇欠治錾倘硕枷Ｍ鲩L久生意，想騙一次算一次的老板應(yīng)該不多吧。

     以上都是實(shí)見實(shí)聞，總體來講生意還是合作前弄清楚好些，事后出現(xiàn)不愉快大家都不好做人（作者：加松木材商wyw）。